Царым-цатынас цагидалары Эмпатияга мына KiujiripiM тэж!рибен! мысал релнде усынуга болады. Мугал!м ек! оцушыны б!р-б!р(не царама-царсы отыр- гызады да, орталарына 6ip затты цояды. Сосын екеушен сол заттьщ TyciH сурайды. Bipeyi «ак,» десе, eKiHLuici «цара» дейдк Bip-6ipiHin CO3IH жоцца шыгарып, дауыстары кетер!ле бастай- ды. TinTi дауласура дей(н барады. Дэл осы сэтте мугал!м екеуь н!ц орындарын ауыстырады да, «Енд! айтыцдаршы, цандай тус екен?» дейдЕ Дауласура дей!н барран ек! оцушыныц да ау- зына цум цуйылып, б!рден цателжтерш туане цояды. Ойткен! ортадагы заттьщ ек! жары ек! турл! туске боялтан болатын. Дэл осы тэж!рибедегщей адамдар 6ip-6iр!нщ жагдайын б!л!п, мэ- селеге царсы тараптыц кез!мен царауды уйренгенде, ярни оцирара басца ракурстан уц!л!п, дурыс урынура талпынран кезде шиелен!с пен кел!спеуш!л!ктер азаяды. TinTi курмеудщ туй!н! езд!г!нен тарца- тылып, оп-оцай шеиллед!. Туануге талпыну ем!рдщ барлыц саласында аса цажет цатида. Журттьщ суранысын туанбей жатып, шырарылтан ежм де, шэк!ртн Hiц децгежн аныцтамай жатып бер!лген б!л!м де нэтижел! болмай- ды. Мысалы, сатушы эуел! тутынушыныц жеке жагдайын ойлап, оныц цажетт!л!г!н туануге талпынады. Проблемасын шешуге тыры- сады. Ягни «проблеманыц шеш!м!н» сатады, тутынушыныц цажет!н етейд!. М!не, бул - нагыз кэс!би сатушыньщ сауатты эрекет!. Ал кэа- бил!г! темен сатушы тутынушыныц жеке жагдайымен санаспастан, маркетингтщ турл! цызыцтырушы тэс!л!н цолдана отырып тауарын етюзуге, затын сатура тырысады. Мундай саудадан тутынушы опыц жер! аныц. Зей1Н к,ойып, мук,ият тыцда! Алдыцыздагы адам азге ашылып сейлемесе, оныц жагдайын, кец!л-куй!н, мэселеанщ тупк! мэн! мен непзг! себебш цалай тус!н- беказ? Ал туанбесещз, оган цалай кемектесе аласыз? Ендеше, алдыцыздагы адам толыц ашылып, ацтарылуы уш!н аз зей!н цойып, жан-тэнщ!збен тыцдай бш!ц!з. Создер!не муцият цулац тур!ц!з. 315
RkJQdWJsaXNoZXIy MTExODQxMg==