Потапова, И.И. Организация обслуживания гостей в процессе проживания

Во время уборки горничная обязательно обращает внимание на чистоту окон. Они должны быть безупречно чистыми как с вну ­ тренней, так и с внешней стороны. В дневное время плотные шторы должны быть аккуратно раз ­ двинуты и ровно висеть по бокам окна, тюлевые шторы — задви ­ нуты и элегантно драпировать окно. Во время уборки комнаты горничная чистит отопительные ра ­ диаторы. Специальной хозяйственной щеткой она удаляет пыль и загрязнения с поверхности и внутренних полостей батареи. Приступая к уборке ванной комнаты, горничная вновь надева ­ ет резиновые перчатки, прорезиненный фартук и защитную мар ­ левую повязку и последовательно приводит в порядок: ■ навесную полочку или туалетную тумбочку (столик) с зеркалом. Зеркало должно быть абсолютно чистым. Для этого горничная пользуется сначала влажной, затем сухой салфеткой без ворса. Поверхность навесной полочки протирается ежедневно. Необ ­ ходимо очень аккуратно обращаться с косметическими и пар ­ фюмерными принадлежностями гостя, расставлять и расклады ­ вать их после уборки на прежние места. Нельзя трогать и пере ­ кладывать ювелирные украшения. Ежедневно протирается фен для сушки волос; ■ кафельную плитку на стенах. Каждый раз при уборке горнич ­ ная обязана полностью, сверху донизу, протирать кафельные стены ванной комнаты. На плитке не должно быть следов мыль ­ ной пены, следов от высохшей воды и т.д.; ■ раковину. Раковина должна быть промыта специальным сред ­ ством с дезинфицирующим компонентом, затем насухо про ­ терта. Обязанность горничной — до блеска начистить краны, сме ­ сители и другие металлические (хромовые или никелевые) де ­ тали сантехнического оборудования. На сантехнике не должно быть загрязнений, отпечатков пальцев, следов от высохшей воды и т.д.; ■ ванну или душевую кабину. Прежде всего горничная удаляет загрязнения из стока. Моет ванну специальным моющим сред ­ ством, начиная со дна и поднимаясь вверх. Особенно тщатель ­ но должны промываться борта ванны, так как на них в основ ­ ном скапливаются загрязнения. Поверхность ванны вытирают насухо, сток оставляют открытым. Если ванна оборудована смесителем, имеющим два поло ­ жения: «Душ» и «Кран», горничная переводит смеситель в по ­ ложение «Кран» в ванну. Головка душа должна быть поверну ­ 57