Потапова, И.И. Организация обслуживания гостей в процессе проживания

туристской индустрии категории, предусмотренной настоящим Порядком классификации. 18.1. Право применения Знака категории устанавливается на срок дей ­ ствия Свидетельства. 19. Приостановление действия Свидетельства. В случаях получения заявления от Заявителя о произошедших на Объекте туристской индустрии изменениях, влияющих на соответствие Объекта ту ­ ристской индустрии требованиям Порядка классификации для присвоенной категории, либо жалобы от потребителя на несоответствие Объекта турист ­ ской индустрии установленным для присвоенной категории требованиям, либо решения Комиссии по апелляциям, принятого по итогам рассмотрения апелляции, аккредитованная организация в месячный срок осуществляет дополнительную проверку соответствия Объекта туристской индустрии требованиям присвоенной категории. При обнаружении на Объекте ту ­ ристской индустрии несоответствий требованиям присвоенной категории аккредитованная организация составляет Акт с указанием имеющихся не ­ соответствий, мероприятий по их устранению, а также срока устранения, который не может превышать 90 рабочих дней. На время выполнения мероприятий по устранению выявленных не ­ соответствий аккредитованная организация приостанавливает действие выданного Свидетельства. Информация о приостановлении действия Свидетельства публикуется в перечне классифицированных объектов туристской индустрии. По истечении срока устранения несоответствий требованиям присвоен ­ ной категории, указанных в Акте, аккредитованная организация, в случае устранения указанных в Акте несоответствий требованиям присвоенной категории, возобновляет действие Свидетельства. В случае неустранения указанных в Акте несоответствий требованиям присвоенной категории аккредитованная организация аннулирует Свидетельство. В случае несогласия с указанными аккредитованной организацией в Акте несоответствиями Заявитель вправе обратиться с жалобой в Комиссию по апелляциям. II. Классификация гостиниц и иных средств размещения 20. Классификация гостиниц включает в себя проведение оценки со ­ ответствия гостин И ц и иных средств размещения требованиям Порядка классификации и принятие решения о присвоении им соответствующей категории. 20.1. Классификацией гостиниц предусмотрены шесть категорий: «пять звезд», «четыре звезды», «три звезды», «две звезды», «одна звезда», «без звезд». Высшая категория — «пять звезд», низшая — «без звезд». 21. Экспертная оценка включает в себя оценку гостиниц и иных средств размещения, номерного фонда и персонала. 21.1. Экспертная оценка гостиниц и иных средств размещения прово ­ дится в шесть этапов. . 21.1.1. Первый этап — проводится оценка соответствия гостиницы или иного средства размещения одной из категорий (предварительная оцен ­ 285