Муханова, Г.К. Ұйымдастырушылық мінез-құлық

48 □ Ұйымдастырушылық міпез-құлық 4. Жұмыста қызмет бойынша көтерілудің мүмкішпі- ліктері. Өсу үшін мүмкіншіліктің барлығы және субьективті құндьшықтарды ескере отырып мансаппен, көтерілудің әрқилы формалары. 5. Басқарушылық стиль, көшбасіпылық. Басқарушының жүмысшыларына қызығушылық, қамқорлық көрсетуі, техникалық және рухани қолдау жасау, рөлдік шиеленісті жеңілдетуге комектесу, шешім қабылдау үдерісіне қызметкерлердің қатысуын қамтамасыз ету. 6. Әріптестер, жүмыстағы қызметтестер. Қызметтестер қүзіреттілігінің деңгейі, элеуметтік қолдау көрсетудегі дайындық деңгейі (тілектестік, көмек, кеңес, жайлылық, ынтымақтастық, ру ­ хани қалпы), дәреже негізгі құндылықтардың жақындау деңгейі. 7. Жүмыс жағдайлары, жеке физикалық қажеттіліктермен салыстырғанда, олар алға қойылған мақсатты шешуге көмектеседі. Белгілі мөлшердегі жақсы жағдайлар (таза, жарық, эргономиялық) еңбекпен қанағаттануына септігін тигізеді. Адамның аталған факторлармен қанағатгану деңгейі әр түрлі. Қызметкер өзіне тиесілі еңбекақы (еңбекақының көлемімен қанағаттанбауы) алмай жатқанын сезінуі мүмкін, алайда оның осымен қатар ұйымдық факторларға көзқарасы оң болуы мүмкін, Адамдардың еңбекпен қанағаттанушылығы жүмыс топтарындағы қызметтестер, басқарушылар мен менеджерлерге әсерін тигі- зеді. Басқарушы еңбекпен қанағаттанушылықга ұйымдық фактор ретінде қарастырылады. Өз еңбегімен қанағаттанбайтын қызметтестер компания- дан әр уақытта кете бермейді, ал қанағаттанатындар әр уақытга қала бермейді. Еңбекақыдан бөлек қызметкердің өз фирмасы- нан «кету» шешіміне қандай факторлар эсер ететінін айқындау мақсатында компания Taylor Nelson Sofres (TNS) әлемнің 33 ел- дерінде зерттеу жүргізді. Зерттеу барысында күндіз толық жұмыс істейтін 20 000 адам қамтылды. Алынған деректер TNS компания- сына қызметкерлердің 4 түрін анықтап беруге көмектесті, яғни олар еңбек ететін компанияларының қолдаушы деңгейіне қарап: мансапқа бағытталған, компанияға бағытталған, энтузиаст жэне қанағаттанбайтьіндар (3-суретте).