Основы предпринимательской деятельности в ресторанном и гостиничном бизнесе: учебное пособие / Ж. К. Мизамбекова, Е. А. Шаяхметова, Д. Шаршанкулова.

Применение силового давления. При переговорах в серьезном бизнесе или при проведении переговоров в мире политики, используются иные виды ресурсов и технологий давления. Скрытые рычаги настоящих силовых переговоров: 1. Компрометирующая или скрытая информация о противнике. 2. Профессиональная компетентность. 3. Присутствие значимого для противника авторитета на вашей стороне. 4. Ресурсное превосходство(дорогие машины, телефоны, костюмы, офисы, часы и ювелирные украшения , доступе к неограниченным кредитным линиям, политическим связям и прочим значимым для противника ресурсам). 5. Применение дезинформации. Взаимоотношения с властями. Любой бизнесмен осуществляет взаимоотношения с государственными органами в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, Уставом и внутренними документами своей организационно-правовой формы бизнеса, а также положениями Кодекса корпоративного управления (при его наличии), на основе независимости сторон. Бизнесмен не допускает для достижения своих целей неправомерных попыток оказывать влияние на решений государственных органов и прилагает все усилия для недопущения коррупционных и других противоправных действий, как со стороны государственных органов, так и со стороны должностных лиц и работников своей фирмы. Государство и муниципальные органы регулируют деятельность предприятий путем законодательных и подзаконных актов, а также создания для отдельных предприятий различных организационно-экономических льгот (например, государственный и муниципальный заказ, льготное налогообложение, централизованное финансирование работ, дотации на производство и выпуск отдельных товаров и т.п.). Бизнес-кодексы. Многие крупные корпорации, стремясь поддержать свой имидж в глазах широкой публики и найти линию своего поведения, разрабатывают этические кодексы. Кодекс деловой этики - это свод правил и принципов, которыми руководствуются все работники компании при применении принципов бизнес этики на рабочем месте. Кодекс состоит из четко оформленных и прописанных наборов руководящих принципов для руководителей и сотрудников организации, которым они должны следовать. Кодекс должен объединять бизнес стандарты и принципы (удовлетворение клиентов, высококачественная продукция, безопасность и иные) и ценности компании (доверие, уважение, честность, открытость и иные). Наличие таких кодексов является еще одним подтверждением существования важной и нерешенной проблемы создания этичного делового климата в целом, который осуждает аморальное поведение в системе служебных отношений. Большая часть этических кодексов компаний была разработана и внедрена в 70-х годах. Объем их весьма различен - от кодекса "Формулировка деловой этики"на одну страницу компании "Эксон Корпорейшн" до "Этического стандарта компании "Си-тикорп", объемом более чем 60 страниц. Характерной особенностью современных кодексов этики является то, что разделы, содержащие рекомендации по устранению этических проблем, возникающих в связи с конфликтами интересов, разработаны более подробно и тщательно, чем прочие разделы. При этом акцент делается на столкновении интересов корпорации: а) с правительственными органами; б) с сотрудниками или акционерами корпорации; в) с правительствами иностранных государств. Большинство кодексов базируется на внутреннем корпоративном контроле за его соблюдением. Публичный (внешний) -со стороны общественных организаций - и 179

RkJQdWJsaXNoZXIy MTExODQxMg==