Основные факторы макросреды. Фирма и ее поставщики, маркетинговые посредники, клиентура, конкуренты и контактные аудитории действуют в окружении более обширной макросреды сил, которые либо открывают новые возможности, либо грозят фирме новыми неприятностями. Эти силы не поддаются контролю фирмы, но компания может и должна внимательно следить за ними и реагировать на их действия. Макросреда слагается из шести основных сил (рисунок 8). Демографический фактор Политический фактор Научно-технический фактор Экономический фактор Природный фактор Культурный фактор Рисунок 8. Макросреда организации К факторам маркетинговой макросреды предприятия можно отнести: — экономические; — политико-правовые; — технологические; — природно-географические; — социально-культурные: — демографические. Демографическая среда. Демография — наука, изучающая население с точки зрения численности и плотности размещения. Для маркетологов демографическая среда представляет интерес, поскольку рынки состоят из людей. В рамках краткосрочного и среднесрочного периодов демографические тенденции служат исключительно надежными факторами развития. По основным демографическим тенденциям можно судить, какое значение каждая из них будет иметь для конкретной фирмы. Экономические факторы. Состояние экономики в стране является важным фактором для деятельности организации. В том числе возможно как отрицательное, так и положительное влияние экономических факторов на деятельность конкретных организаций. Руководство организации должно уметь предвидеть, как скажутся на операциях организации изменения состояния экономики. Состояние мировой экономики в целом также влияет на стоимость всех вводимых ресурсов и на способность потребителей покупать определенные товары и услуги. Важен и характер распределения доходов. Необходимо учитывать географические различия в структуре распределения доходов. В Астане, например, уровень доходов населения значительно выше, чем в Уральске или Талдыкоргане. 135
RkJQdWJsaXNoZXIy MTExODQxMg==