Спирина, М.С. Дискретная математика

Грамматической формой вопроса является вопросительное пред­ ложение. В о п р о с — это выраженная в вопросительном предложении мысль, направленная на уточнение или дополнение знаний. Характерные особенности вопросов состоят в том, что, во-пер­ вых, нет семантической характеристики (нет значений истины и ложности), во-вторых, опора делается на начальную исходную ин ­ формацию (предпосылка вопроса). В зависимости от содержания предпосылки, ее истинности и непротиворечивости вопросы можно классифицировать на кор­ ректные, некорректные и риторические. Некорректные, провокационные вопросы, несмотря на проти­ воречивую основу, также применяют, например, в судопроиз­ водстве, а также во время различных дискуссий, диспутов с це­ лью вызвать участников на обсуждение. С появлением компьютеров традиционная тема классической логики, логика вопросов и ответов, приобрела новое значение. Проблема «обучения» машины правилам общения с человеком стоит не только перед создателями ЭВМ. Ведь обучить машину ведению диалога оказалось легче, чем научить этому всех пользо­ вателей ЭВМ. А грамотное ведение диалога становится необхо­ димым для того, чтобы машина и человек говорили на одном, причем правильном, логически выверенном языке. Современный синтетический подход к диалогу с ЭВМ заключается в макси­ мальном приближении этого диалога к естественно-речевому об­ щению, что увеличивает эффективность восприятия информа­ ции в системе человек—машина. Рассмотрим возможные вариан­ ты такого диалога. ЭВМ самостоятельно генерирует диалог согласно алгоритмам, заложенным разработчиками на основе строгих законов логики, т. е. самостоятельно моделирует ответы на реакцию партнера (че­ ловека). Вполне определенная модель беседы программируется заранее, а ЭВМ ведет диалог согласно этой программе. В компьютерном диалоге ведущая роль принадлежит вопросам. Общий вид структуры вопроса включает известную информацию, т.е. знания как логические предпосылки, неизвестный материал, логический переход от знания к незнанию и наоборот. Рассмотрим виды и познавательные функции вопросов (табл. 4.18). Правила постановки простых и сложных вопросов. Корректность постановки вопроса. В обычной речи недопусти­ мы провокационные, риторические, некорректные вопросы. Альтернативность ответов на уточняющие вопросы должна быть предусмотрена в самом вопросе. Перечисление всех альтернатив сложных дизъюнктивных вопросов. Краткость , ясность и простота формулировок. 167