Потапова, И.И. Организация обслуживания гостей в процессе проживания

Система защиты распространяется на информацию, обсуж ­ даемую или обрабатываемую с применением технических средств во время совещаний в специально выделенных помещениях, а также на коммерческую тайну о деятельности отеля, которую могут составлять сведения об отдельных финансовых показате ­ лях, системе деловых связей, сведения по клиентам, данные по кадрам, сведения по организации охраны и пожарной безопас ­ ности. Защита персональных данных. Персональные данные — это любая информация, относящаяся к определенному или определяе ­ мому на основании такой информации физическому лицу, в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц и дата рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образо ­ вание, профессия, доходы, другая информация. По сути, к персо ­ нальным данным можно отнести практически любую информа ­ цию, которая позволяет определить, идентифицировать конкрет ­ ного человека. Персональными данными являются сведения, которые гость указывает в заявке на бронирование, анкете, заполняемой при за ­ селении, и т.д. Обработкой персональных данных Закон о защите персональ ­ ных данных признает действия (операции) с персональными дан ­ ными, включая их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распростра ­ нение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уни ­ чтожение. При обработке персональных данных в гостинице необходимо получать от каждого гостя письменное согласие на это. Должна быть разработана типовая форма такого согласия с указанием оператора, перечня данных, подлежащих обработке, цели, сроков обработки, конкретных действий по обработке. Согласие подпи ­ сывается лично гостем. Гостиница обязана обеспечить защиту персональных данных, т.е. не допускать их распространения без согласия человека или без наличия иного законного основания. Это основная задача опе ­ ратора. Гостиница при обработке персональных данных обязана принимать все меры для защиты персональных данных от непра ­ вомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, измене ­ ния, блокирования, копирования, распространения или иных не ­ правомерных действий. Для обеспечения защиты персональных данных гостиница обя ­ зана: 275