Потапова, И.И. Организация обслуживания гостей в процессе проживания

* Глава 10 ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПРОЖИВАЮЩИХ И СОХРАННОСТИ ИХ ВЕЩЕЙ БЕЗОПАСНОСТЬ В СРЕДСТВАХ РАЗМЕЩЕНИЯ Концепция обеспечения безопасности. Главная задача разра ­ ботки концепции безопасности — реализация условий, при кото ­ рых проживающие в гостинице и ее сотрудники чувствуют себя уверенно, спокойно и комфортно. Понятие безопасности включает не только защиту от кримино ­ генных посягательств, но в большей степени и создание предупре ­ дительных мер обеспечения защиты от пожара, взрыва и других чрезвычайных происшествий. Эффективное решение проблемы безопасности требует си ­ стемного подхода, основанного на анализе функционирования объекта, выявления наиболее уязвимых зон и особо опасных угроз, составления всех возможных сценариев криминальных действий и выработки адекватных мер противодействия. Ком ­ плексный подход предусматривает оптимальное сочетание орга ­ низационных, технических и физических мер предупреждения и своевременного реагирования на любую опасную ситуацию. Ключевое значение приобретает правильный выбор техниче ­ ских средств и систем безопасности, их правильное проектирова ­ ние, монтаж и обслуживание. Основными причинами, выводящи ­ ми применение технических средств на главенствующие позиции среди мер обеспечения безопасности, являются: ■ неподверженность в отличие от людей усталости, невниматель ­ ности, болезням, сиюминутным чувствам, погодным условиям; ■ неподкупность, невозможность обмана, шантажа и запугива ­ ния; ■ мгновенность реакции, точность выполнения заложенных функций. 249