Потапова, И.И. Организация обслуживания гостей в процессе проживания

зом «Yes, I Can!», который является своего рода философией ком ­ пании, ее концепцией моральных ценностей. Портфолио компании Rezidor в России насчитывает 17 действу ­ ющих отелей (десять гостиниц бренда Park Inn by Radisson и семь отелей Radisson). Самым ярким событием стало открытие в апреле 2014 г. гостиницы Radisson Royal Hotel Moscow (обновленная го ­ стиница «Украина»). HELIOPARK Hotels & Resorts — первая российская гостинич ­ ная сеть отелей уровня три-четыре звезды. В сеть входит 16 дей ­ ствующих и строящихся гостиниц в России, Германии и Украине. В составе сети отели трех направлений: городские, курортные и загородные. Общий номерной фонд действующих и строящихся отелей составляет более 1 730 номеров. HELIOPARK Hotels & Resorts имеет многолетний опыт работы на рынке гостиничных услуг, высокую репутацию и традиции, уважение со стороны партнеров и гостей. В отелях сети уделяется пристальное внимание уровню качества предоставляемых услуг, максимальному удовлетворению потребностей гостей, дальнейше ­ му совершенствованию гостиничных технологий. Все отели сети работают по единым стандартам. «HELIOPARK — место, где живет ваш отдых» — это слоган компании с момента ее основания. Рас ­ ширение сети за счет получения в управление новых отелей явля ­ ется стратегической задачей HELIOPARK Group. В сеть отелей «Максима Хоі^(^с^> входят четыре бизнес-отеля, расположенные в Москве: «Максима Заря», «Максима Ирбис», «Максима Славия» и «Максима Панорама», общий номерной фонд которых составляет 511 номеров всех категорий. Конкурентным преимуществом сети отелей «Максима Хотелс» является возможность размещения больших семей в просторных номерах категории Family. Тесные партнерские отношения сети отелей «Максима Хотелс» с аквапарком «Ква-Ква Парк» позволя ­ ют гостям «Максима Хотелс» посещать крупнейший в Европе парк водных развлечений в рамках тура выходного дня. Девиз «Макси ­ ма Хотелс»: «Уникальное сочетание европейского качества и рус ­ ского гостеприимства». Многофункциональные комплексы Korston Hotels & Malls предоставляют широкий спектр услуг в сфере гостеприимства и обслуживания. Компания выступает на российском рынке в ка ­ честве девелопера и оператора гостиничных торгово-развлека ­ тельных комплексов и имеет централизованную систему управле ­ ния, созданную на основе стандартов международного менедж ­ мента и собственных ГГ-разработок. 21