Потапова, И.И. Организация обслуживания гостей в процессе проживания

Современные модели соляриев имеют дополнительные опции: голосовое управление функционалом, ароматерапия, усовершен ­ ствованные системы вентиляции, музыкальные сервисы и др. Медицинский центр. Спектр медицинских услуг, предо ­ ставляемых различными предприятиями гостиничной индустрии, колеблется в очень широких пределах — от аптечки «скорой по ­ мощи» до специализированных программ на базе хорошо осна ­ щенных оздоровительных центров. Крупные гостиницы организуют медицинские пункты, гаран ­ тирующие доврачебную и неотложную помощь. Среди дополни ­ тельных медицинских услуг могут быть консультации и лечение у различных специалистов (стоматолог, косметолог, окулист и др.). Те гостиницы, основным видом деятельности которых является оказание услуг медицинского и реабилитационного характера, как правило, располагают современным лечебно-диагностическим оборудованием и высококвалифицированным персоналом. Про ­ живающие в таких гостиницах имеют возможность пройти все ­ стороннее обследование и необходимое лечение в полном объ ­ еме. Оплата экстренной помощи, как правило, включается в стои ­ мость пребывания в гостинице или предусматривается програм ­ мой страхования. Дополнительные услуги медицинского характе ­ ра могут быть включены в стоимость проживания, а могут потре ­ бовать и дополнительной платы. Организационная структура медицинского подразделения ин ­ дивидуальна для каждого отеля. Руководитель медицинской служ ­ бы подчиняется непосредственно генеральному директору, что по ­ зволяет ему оперативно выполнять свои функции. Гости гостиницы в случае обострения у них хронических забо ­ леваний терапевтического профиля могут получать необходимое медикаментозное лечение, продолжая находиться в отеле, не ме ­ няя уютную обстановку на больничную палату. Кроме того, в це ­ лях укрепления состояния здоровья, профилактики обострений хронических заболеваний и их осложнений некоторые гостиницы предлагают курсовые оздоровительные медикаментозные про ­ граммы, включающие в себя сосудистую терапию, метаболиче ­ скую терапию, витаминотерапию, симптоматическую терапию, направленную на компенсацию соматической патологии. Проводят консультации врачи — отоларингологи, неврологи, эндокринологи, хирурги, дерматологи, офтальмологи. Медицин ­ ские работники обеспечивают надлежащее качество диагностиче ­ 176