Потапова, И.И. Организация обслуживания гостей в процессе проживания

мы цифрового качества в любое удобное для них время, а не только в моменты, определенные программой вещания каналов ТВ. Интер ­ активная система позволяет организовать любое звуковое оформле ­ ние видеопрограмм — от примитивного моно через динамик теле ­ визора до новейших систем кинотеатров, позволяющих погрузить зрителя в океан объемного звука. Кроме того, пользователь систе ­ мы сам может выбирать язык аудиосопровождения фильма. Органайзер гостя в системе интерактивного телевидения предложит удобную систему напоминаний. Будильник системы может быть установлен на однократное срабатывание в опреде ­ ленное время, на каждый день или на весь период проживания. Гость может внести в органайзер напоминания о важных встре ­ чах. Напоминание сопровождается видеофрагментом, связанным с событием, и музыкальным сопровождением. Скоростной доступ в Интернет и к электронной почте — одна из основных возможностей системы гостиничного интерак ­ тивного телевидения, поскольку Интернет сегодня занял важней ­ шее место в нашей каждодневной жизни. Обширные информаци ­ онные ресурсы Интернета теперь могут быть доступны и с экрана телевизора в номере гостиницы. Система гостиничного интерактивного телевидения позволит гостям оставаться в контакте со своими деловыми партнерами, се ­ мьей и друзьями во время проживания в гостинице. Обладая воз ­ можностью получить из Интернета адреса ресторанов, клубов и местных достопримечательностей, гости максимально полезно используют свое время пребывания. Доступ к интернет-ресурсам осуществляется по высокоскорост ­ ному информационному каналу. Тарификация Интернета может быть организована как «повременная», так и «по объему за тра ­ фик». Важность интерактивного телевидения в гостинице высокого уровня сложно переоценить, ведь с его помощью постояльцы мо ­ гут не только просматривать интересные фильмы, но и заказывать себе в номер понравившиеся им блюда из меню бара и ресторана, получать сообщения, просматривать счет, подключаться к Интер ­ нету или использовать телевизор в качестве будильника. Необходимо учитывать, что системы интерактивного телевиде ­ ния предполагают использование специальных телевизоров, кото ­ рые обладают более широким спектром возможностей, по сравне ­ нию с обычными бытовыми телевизорами благодаря наличию вы ­ сокоскоростного ИК-порта (инфракрасного), разъема внешних динамиков, добавочных источников питания и др. 154